07.09.2020

ШАНОВНИЙ СПОЖИВАЧУ !

У зв’язку із зростанням захворюваності на коронавірусну інфекцію (COVID -19), посиленням карантинних заходів, з метою недопущення розповсюдження, працівників КП «Київкомунсервіс» з 07.09.2020 переведено на віддалений режим роботи, та введено обмеження прийому громадян та юридичних (фізичних) осіб підприємців.

Нагадуємо, що більшість питань можна вирішити дистанційно, не відвідуючи КП «Київкомунсервіс» – через сайт, подавши звернення за посиланням https://kks.kiev.ua/zvernennya/, та за номерами телефонів:

  1. 067-595-98-76 – Відділ абонентського обслуговування послуги по поводженню з відходами (для фізичних осіб), (звернення щодо нарахувань, перерахунків, розшуку коштів буде обов’язково розглянуто після закінчення карантину);
  2. 067-372-31-71; 067-595-82-52 – Відділ поводження з відходами;
  3. 067-372-31-81; 067-372-31-20 – Відділ роботи з суб’єктами господарювання та комерційних послуг;
  4. 067-464-60-73 – Абонентський відділ (для юридичних та (фізичних) осіб підприємців);
  5. 067-595-98-56 – Відділ екологічної політики зв’язків з громадськістю та ЗМІ;
  6. 044-338-38-86; 067-550-55-29 – Відділ спецмашин та обладнання по роботі з відходами.

Також звернення можна подавати на сторінку facebook нашого підприємства https://www.facebook.com/Kyivcomunservice/.

Наполеглево радимо здійснювати оплату комунальних послуг в онлайн-режимі, за допомогою особистих кабінетів на сайтах муніципальних підприємств, банківських установ та за допомогою низки платіжних сервісів.

Дякуємо Вам за порозуміння!

Останні новини

Роз’яснення щодо вивезення ВГВ 23.07.2021 ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ ! У відповідь на одні з найпоширеніших звернень, щодо великогабаритних відходів та їх вивезення, вкотре роз’яснюємо для кращого розуміння питання. Великогабаритні відходи (ВГВ) входять до складу твердих побутових відходів, їх розміри перевищують 50 х 50 х 50 см, та не розміщуються у звичайних контейнерах об’ємом 1,1 м3 чи інших контейнерах, а складуються на […]
Заборгованість та несвоєчасна оплата за послугу з вивезення побутових відходів. 15.07.2021 ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ ! Існує стійка тенденція зросту заборгованості населення за оплату послуги з вивезення побутових відходів. На сьогодні, сума заборгованості населення за послугу складає 161,4 млн. грн., і це без поточних нарахувань за червень 2021 р. Підприємство постійно проводить системну роботу з метою підвищення свідомості споживачів та недопущення виникнення заборгованості за послугу, що має безпосереднє […]
Інноваційні підходи надання послуги з вивезення побутових відходів. 07.07.2021 ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ ! НАГОЛОШУЄМО! Для можливості контролю за наданням якості послуги з вивезення побутових відходів, за яку ви сплачуєте, КП «Київкомунсервіс» розроблено інноваційну інтерактивну карту, яку розміщено на офіційному сайті підприємства за посиланням: КАРТА. ВАЖЛИВО! При виникненні спірних випадків чи ситуацій із не вивезення або перенакопичення побутових відходів за вашою адресою, за допомогою карти необхідно […]